Política de reembolso

1. Prazo

O pedido de cancelamento e reembolso pode ser feito em até 7 dias corridos contados da confirmação da compra.

2. Como solicitar

Envie um e-mail para brunofilhovendas@gmail.com com o assunto “Reembolso Missão Pronta” e informe o e-mail usado na compra e o identificador do pedido, quando disponível.

3. Atendimento

A solicitação será respondida em até 48 horas úteis. Quando aprovada, o reembolso será encaminhado pelo mesmo meio de pagamento, sujeito aos prazos de processamento do provedor e da instituição financeira.

4. Acesso após o reembolso

Com a confirmação do reembolso, os links de acesso podem ser desativados e a licença de uso deixa de ser válida. Arquivos já baixados não podem ser redistribuídos ou usados comercialmente.

5. Problemas técnicos

Se o arquivo não abrir ou o link falhar, entre em contato. Tentaremos restabelecer o acesso antes de qualquer outra providência, sem limitar seu direito de solicitar o cancelamento dentro do prazo.

Última atualização: 28 de agosto de 2026.